Ervaringen

Goede en mindere ervaring helaas. Mensen aan de telefoon zijn niet echt netjes. Stonden op het verkeerde adres en ik zou daar schuldig aan zijn. Had 3 getuigen bij me zitten die ook duidelijk het goede adres gehoord hadden. Het foute adres waar ze stonden ken ik ook niet dus noem je ook niet zo maar op. Dit werdt tot ergenis 3 keer tegen gesproken aan de telefoon. Mijn vader zou in eindhoven blijven was er over de telefoon vermeld.daarop ook de beslissing genomen. Achteraf moet er dan 900 euro bij betaald worden. Dit wordt niet vermeld vooraf. De mensen met de wagen aan de deur zijn zeer aardig en professioneel.en daar totaal tevreden over.

Geachte heer,

Dank voor uw beoordeling.

Vervelend dat u onze dienstverlening op deze wijze heeft ervaren. Het is absoluut nooit de bedoeling om met elkaar in discussie te komen.
Wij hebben elkaar de volgende ochtend gesproken en ik heb direct mijn excuus aangeboden aangezien ik oprecht van mening ben dat zo'n gesprek niet mag plaatsvinden.

Met betrekking tot het tarief zijn wij echter van mening dat wij u duidelijk en correct hebben geïnformeerd.
De dag na het overlijden gaf uw partner aan eventueel een rouwbezoek te wensen en een voorkeur te hebben voor een bepaald crematorium. Wij hebben toen met uw partner de verschillende tarieven (en mogelijkheden) besproken.

Er is vervolgens afgezien van de extra wensen en er is dus geen bedrag bijgekomen.

Als u behoefte heeft om dit t.z.t. verder met elkaar te bespreken dan verneem ik graag van u.
Middels deze weg wil ik u veel sterkte wensen in de komende periode.

Jan-Jaap Palma
Uitvaart24

Prima website en duidelijke telefonische communicatie. Dames die mijn vader kwamen ophalen waren ook uiterst vriendelijk en bekwaam.

Vlot en netjes alles in goed overleg geregeld.

Alles prima geregeld

Alles goed geregeld. Fijne mensen. Alles lof. Dank jullie voor de goede zorg

Fijne begeleiding bij de uitvaart van onze moeder

Alles prima geregeld. Afspraken worden nagekomen, duidelijkheid en uitstekende service. Wij bevelen Uitvaart24 zeker aan.

Allles netjes geregeld. Bijzonder vriendelijk personeel. Speciale dank aan Miakel Naarden die door zijn inzet het nodige heeft bijgedragen aan een mooi verloop. Top!

Prima en snel geregeld. Goed contact over hoe alles gaat verlopen.

Mijn vader had geen uitvaart, maar hij was een simpele man en wou geen poes pas. Dit begrepen ze daar ook en alles wat met 1 telefoon geregeld. Het was allemaal heel netjes afgehandeld en wat een respect werd er getoond toen hij opgehaald werd alles werd uitgelegd en wat was dat fijn.

Ondanks de moeilijke tijd zijn wij deskundig geholpen tijdens de voorbereiding en de uitvaart van mijn schoonvader, een speciaal dank woord aan de uitvaart begeleider, zij heeft het begeleid en ons fantastisch door het verlies ondersteund

Zeer correcte en heldere communicatie, daar waren wij heel blij mee. Alles was prima verzorgd. Wij hadden ook offertes opgevraagd van andere uitvaartondernemers. De prijzen zijn schrikbarend, maar bij 24/7 beduidend lager en daarbij viel ons ook op dat Uitvaart24/7 duidelijke info op de website heeft staan. Geen hele verhalen, gewoon puntsgewijs. Wanneer je al genoeg aan je hoofd hebt dan is dat reuze fijn.

Ik jvdzee ben zeer te vreden over de communicatie

Uitvaart 24 heeft het netjes gedaan en alle afspraken zijn ze na gekomen Wat gewenst was is ook gedaan Een crematie is in Hilversum geweest en was indrukwekkend DE kosten zijn klein gebleven en toch was het compleet Ik raad iedereen uitvaart 24 aan Nog bedankt uitvaart 24

Vriendelijk te woord gestaan. goede communicatie/begeleiding/afhandeling kortom zeer te vrede