Ervaringen

Zeer betrokken, goede communicatie, klantvriendelijk en snelle service

Het ophalen van mijn moeder werd op een waardige en op zeer respectvolle manier gedaan. Het gesprek verliep ook zeer prettig en duidelijk. Van het begin af aan werd ons verteld dat we een andere begeleider zouden krijgen. Dat was in ons geval Anneke. Het contact met haar was zeer waardevol. Haar waardigheid en vertrouwen zorgde er voor dat de uitvaartdienst van mijn moeder vlekkeloos verliep. We hadden hiervoor regelmatig contact en er werd meegedacht, dat was voor mij een fijne ervaring. Ondanks het verdriet kijk ik terug op een waardevolle samenwerking met zeer professionele en betrokken mensen.

In de droevige momenten werden we fantastisch geholpen, geen opdringerige vragen. Alles werd in goed overleg geregeld. Vragen onzerzijds werden professioneel beantwoord én geregeld. Wij zijn zeer tevreden over Uitvaart24

Anneke, heeft ons super begeleid door het afscheid van onze moeder zo waardevol en met met zoveel mogelijk van onze wensen en die van onze moeder te laten verlopen. Anneke hoorde even een paar dagen bij onze familie! We konden makkelijk contact met haar opnemen, zodat we al onze acute vragen meteen konden stellen. Het gaf ons enorm veel rust dat we op Anneke konden vertrouwen. Bedankt Anneke namens onze hele familie en zeker ook namens onze moeder ze had het niet anders gewild! Liefs familie Mud

Goed geregeld en de andere kroon heeft het netjes en heel goed met mijn zelf gedaan

Communicatie verliep super goed. Ze dachten echt mee. Ze hebben zelfs kunnen regelen dat onze vader in Dieren gecremeerd kon worden. Wij konden financieel niet uitpakken en moesten echt op de kleintjes letten. Als ik zie wat uitvaart24 voor ons heeft kunnen regelen dan kan ik alleen maar 10 geven.

Dit is onze tweede keer dat we voor Uitvaart24 kozen. De eerste keer was bij het overlijden van onze vader in 2016, naar aanleiding van een uitzending van Kassa. Nu, bij het overlijden van onze moeder, verliep alles opnieuw naar wens. Van de mogelijkheid om haar op te baren in haar eigen kamer in het verpleeghuis tot aan de plechtigheidsdienst: alles was goed geregeld. De pakketten waaruit je kunt kiezen zijn prettig, omdat je daardoor achteraf niet voor verrassingen komt te staan.

Ik ben ontzettend goed geholpen door Thea. Zij heeft de uitvaart van mijn schoonmoeder met veel aandacht, empathie, bekwaamheid en liefde geregeld. Thea heeft oog voor detail, denk mee en zorg voor alles tot in de puntjes. Mijn complimenten voor haar en haar werk. Uitvaart24, ontzettend bedankt voor alles!

Vanaf het moment dat ze bij ons kwam, was Anneke precies wat we nodig hadden. Duidelijk, helder en heel erg behulpzaam. Je kon haar altijd bereiken als je vragen had, en het maakte haar niet uit wat je vraag was, ze hielp altijd.

Bij binnenkomst al respectvol ontvangen, we mochten eerder naar mijn lieve man en langer blijven en kregen alle gelegenheid om afscheid te nemen op onze manier en zelfs nog langer mogen blijven , heel fijn Ik kreeg ook nog een mooi boek Afscheid, die heb ik gisteren in 1 zucht uitgelezen, het helpt bij het verdriet. En dat vind ik zo lief van ze. En nu vandaag werd ik gebeld, hoe het met me gaat, een prettig gesprek was het, en ik ga morgen een afspraak maken voor de as van mijn man, dan komt Rene weer naar huis. Vriendelijke Groeten Petra Kleijn-Visser

Keurig en rustig en respectvol is alles volgens afspraak verlopen.

Bijzonder support

We zijn zeer accuraat en persoonlijk geholpen door het team van Uitvaart24. Speciale dank aan Thea die ons fijn begeleid heeft maar ook alle andere medewerkers.

Het was voor mij nieuw om een uitvaart te verzorgen. Graag wilden we dit besloten doen. Wij zijn keurig begeleid en de afspraken werden netjes nagekomen. De vooraf afgegeven prijs is inderdaad zo gebleven. Mailtjes werden snel beantwoord en als laatste werd ik nog gebeld of alles zo in orde was of dat er misschien nog informatie o.i.d. nodig was.

Wij hebben de uitvaartverzorging als zeer prettig en professioneel ervaren. Vanaf het eerste contact waren zij goed bereikbaar en werd er snel geregeld dat er een uitvaartondernemer bij ons thuis langskwam. Gert-Jan luisterde aandachtig naar onze wensen en de sfeer die wij wilden neerzetten. Dit heeft hij op een mooie manier weten te vertalen naar de uitvaart zelf. Dankzij de duidelijke checklist die wij ontvingen, was het voor ons overzichtelijk en eenvoudig om alles te regelen. Het contact verliep gedurende het hele proces snel en soepel, zonder lange wachttijden bij vragen. Op de dag van de uitvaart was alles tot in de puntjes verzorgd, waardoor wij alles met vertrouwen uit handen konden geven. Gert-Jan dacht actief mee en kwam met waardevolle ideeën die goed aansloten bij onze wensen. Ook de bediening en alle betrokken medewerkers waren zeer betrokken en zorgzaam. Wij zijn op een fijne manier begeleid, zonder dat wij ons ergens zorgen over hoefden te maken. Ondanks het verdrietige moment kijken wij terug op een mooi en waardig afscheid. Alles was professioneel en met zorg geregeld. Zeker een aanrader voor wie op zoek is naar kwaliteit en betrokkenheid.