Ervaringen

Zeer vriendelijke mensen die luisteren met geduld na je wensen en alkes ook dien wat ze zeggen zeker aan te bevelen

Een hele goeie ervaring vriendelijk duidelijk alles op tijd vlgs afspraak. Op de dag zelf een heel mooi welkoms woord en lief gesproken geweldige man zo lief/vriendelijk top gedaan .

Respectvolle communicatie. Afspraken worden nagekomen. Je bepaalt zelf wat je wilt en dat is ook het enige waar je voor betaalt.

De formele zaken nemen ze snel en goed over, niet anders dan andere uitvaart instanties. Aanpassingen op de standaard uitvaartkeuzes is mogelijk, daarvoor doen ze hun best. Je kunt ook kiezen om bepaalde zaken zelf te doen zoals zelf het crematie of begrafenis kaartje ontwerpen dat hebben wij gedaan. Daar zit veel vrijheid in en dat is fijn voor de verwerking van het verlies. Bijeenkomst zelf was goed geregeld ze checken alles nog een keer met je en begeleiden de crematie of begrafenis. Kosten van het totaal is meer dan de helft dan wat door grote uitvaartorganisaties wordt gerekend. Wij waren zeer tevreden hoe het is gegaan

Enorm fijn om zo geholpen te worden. Er werd met respect en rust omgegaan met de nabestaande (ik dus). Ben heel tevreden. Bedankt!

Efficient,nauwkeurig en duidelijk.Kortom als je kiest voor , zoals in onze situatie , een stil afscheid voldeed het in alle opzichten aan de verwachtingen. Beslist aan te bevelen.

Wisten direct wat ik wilde. Kwamen met reeele offerte en hebben de uitvaart overgenomen van een uitvaartverzoreger die veel te veel rekende. De overledene was daar al maar is opgehaald. Ik had eerder van uitvaart24 moeten weten.

Alles goed geregeld met persoonlijk aandacht

Ideaal voor als je afscheid van een dierbare hebt moeten nemen. Jij kiest voor het pakket dat je wil hebben en dat wordt ook perfect uitgevoerd. Mijn moeder had dit zelf al aangegeven welk pakket dat ze wilde. Met vriendelijke groet, E.Elshout de dochter van mw.Meijer.

De bereikbaarheid 's nachts was zeer onvoldoende. Er stond een antwoordapparaat aan met een rommelige tekst dat alle medewerkers in gesprek waren en dat ik een nummer kon achterlaten zodat ik teruggebeld zou worden. Niks meer gehoord, totdat ik zelf weer belde de volgende ochtend. Volstrekt onacceptabel in deze branche.

Ontzettend professioneel, weet waar ze over praten, duidelijk en empathisch

Correcte niet opdringerige benadering van de nabe- staanden.Geen "geknipmes"voor de kist van de overledene.

Echt geweldig geholpen. Zat behoorlijk wat tijdsdruk achter, maar zij hebben mij zeer vriendelijk en professioneel geholpen. Afscheid was ook zeer smaakvol georganiseerd. Waanzinnig bedankt.

Ik ben tevreden over de dienstverlening. Dit verliep netjes en professioneel. Er is een puntje, telefonisch is mij vooraf gemeld dat er geen extra kosten waren voor thuis verzorgen, terwijl ik daar nog expliciet naar vroeg. Het is wel op de rekening verschenen en ook nadat ik hierover gebeld had is er geen gebaar gemaakt terwijl ik er bewust heel expliciet naar had gevraagd. Dat is vind ik echt jammer van een verder goed verlopen dienstverlening. Een gebaar in die richting zou het positieve oordeel compleet hebben gemaakt en dat is nu niet het geval en in jullie telefonische klanttevredenheidsbevraging werd hier ook niet op doorgevraagd. Het kan nog steeds zou ik willen zeggen.

Mijn moeder had alles in 2017 al geregeld, zonder dat ze wist dat het eind 2018 nodig zou zijn. Op google had ze opgezocht welke uitvaart het goedkoopste was, ze vond het onzin om zoveel te betalen voor een eenvoudige uitvaart. Het geld van haar uitvaartpolis van een concurrent zou moeten voldoen en dat kon bij Uitvaart24. Zo gezegd zo gedaan. Ik ben fantastisch geholpen, zelfs enkele keren 'zomaar' gebeld of alles in orde was, of ik nog vragen had en hoe het met me ging. Ik beveel Uitvaart24 bij iedereen aan!