Ervaringen

Het gesprek over de wensen van de uitvaart ging heel prettig en duidelijk. Op de dag zelf was de begeleiding in de juiste stemming en met mooie woorden. Juiste sfeer en rust werd heel goed neergezet.

Heel erg haar best gedaan voor de beste locatie

Alle afspraken die we gemaakt hebben met jullie uitvaartleider Raoul van der Mey zijn in goede aarde gevallen. Uitvaart Mevr. Wil Euser van Tuil De familie leden die tijdens de uitvaart plechtigheid aanwezig waren zeer tevreden en ook daarna met gebruik van de koffie kamer. Helaas hebben we ongeveer drie weken later weer van Raoul van der Mey gebruik moeten van zijn diensten. Voor de uitvaart van Dhr. Piet Euser.

Onze uitvaartonderneemster was Anita. Vanaf het eerste moment voelde zij zich betrokken, had de juiste toon en was heel begripvol, meedenkend en meewerkend. Er zat overal veel gevoel bij. Het was fijn dat we altijd konden bellen als we vragen hadden; Anita was vaak oplossingsgericht. Het ontvangst voor de afscheidsbijeenkomst was goed geregeld en onze gasten vonden Anita ook erg aangenaam. Uitvaart24 was echt een ontlasting voor ons in deze moeilijke tijd. Ik ben blij dat ik niet bij een grote, commerciële uitvaartonderneming terecht ben gekomen, maar juist bij Uitvaart24, dat voelde veel persoonlijker en oprechter.

De jongeman ( Raoul van der Mey) die bij mijn broer kwam i.v.m het overlijden van mijn schoonzus was zeer professioneel en tegelijkertijd zeer begrijpend en empatisch . Hij gaf advies maar drong niets op en dit maakte het voor mijn broer ook ondanks al het verdriet makkelijker . Ook de crematie was heel mooi geregeld , de bloemen prachtig , wij mochten een roos meenemen ter herinnering en de linten kregen we ook direct mee.

Alles snel geregeld. Denken en helpen je goed mee. De factuur is wat onduidelijk. Maar verder alles goed geregeld

Wij als familie zijn blij dat voor wij de uitvaart van onze moeder gekozen hebben voor Uitvaart24. Vanaf het eerste telefoongesprek met Jan Jaap tot einde plechtigheid verliep heel respectvol. Zoals afgesproken met Jan Jaap, is onze moeder na circa 2 uur overgebracht naar het rouwcentrum. Dit hebben 2 jonge dames uitgevoerd, Om circa 1 uur in de nacht is de auto met onze moeder vertrokken. 1 van de dames heeft tot het einde van de straat voor de auto gelopen. dit vonden wij heel netjes en ontroerend. Uitvaartverzorgster, Anita die de uitvaart van onze moeder heeft verzorgt heeft alles gedaan wat was afgesproken. Was voor ons steeds telefonisch bereikbaar en heeft ons keurig en goed geholpen. Anita belde zelfs zondagmiddag nog op, om te vragen of er nog iets moest gebeuren. Mijn moeder (overledenen) wilde dat na de uitvaartdienst haar 15 achterkleinkinderen nog een presentje en snoepjes van haar zouden ontvangen. Wij vroegen zondagmiddag tijdens ons gesprek aan Anita hoe wij dat zouden kunnen doen. Ze bood aan om tijdens het slotwoord, de achterkleinkinderen naar voor te vragen. Zodat Anita de tasje met inhoud kon overhandigen. Op de uitvaart kijken wij met een goed en warm gevoel terug, Jan Jaap, de 2 dames die onze moeder hebben overgebracht en Anita heel erg bedankt hier voor. Dit afscheid verzacht het verdriet.

Perfect en persoonlijk

Ik had totaal geen idee hoe het gaat bij een uitvaart maar ze nemen alles uit handen om het zo goed als mogenlijk te doen en als je wensen hebt leg ze maar aan hun voor

Beste uitvaart24 medewerkers Bedankt voor alles Alles moest was hoe het moest wezen Voor onze verwerking is het goed verlopen en een prachtige begrafenis. Groetjes selma en jeroen hilgerson

Op zich heb ik het gehele proces als goed ervaren, prettige collega in de omgang van Uitvaart24. Een behoorlijke smet op het gehele proces was het niet aanwezig zijn van het familie bloemstuk! De collega heeft daar waar het kon goed gehandeld hoor, maar de uitdaging voor ons was dat we de gehele ceremonie met ongeveer 20 tot 30 minuten korter moesten doen en de gasten dus amper konden spreken. Op zich erg tevreden alleen het laatste had natuurlijk wel de overhand!

Op 14 April 2025 is onze (schoon) moeder overleden. Wij hadden haar dood zien aankomen en daarom al gezocht op internet naar een betrouwbare en betaalbare begrafenisondernemer. We kwamen uit bij Uitvaart 24. Op de site waren de recensies goed en ook ons eerste persoonlijke contact via de telefoon was prettig. Later belde mevrouw Thea van Veenschoten ons, zij is onze persoonlijke begeleidster geweest. We hebben haar leren kennen als een vriendelijke, geduldige dame, maar ze was ook op de juiste momenten alert en doortastend. We kregen het gevoel, dit komt wel goed. En dat is uitgekomen, we hebben een goed en mooi afscheid kunnen hebben. We kunnen Uitvaart 24 en mevrouw van Veenschoten zeker aanraden.

Om een mooi gedenkwaardig afscheid te kunnen geven, is "vertrouwen" een belangrijke kernwoord, want een afscheid kun je maar 1 keer laten doen. Er is geen generale repetitie vooraf mogelijk. Vertrouwen gaat niet vanzelf, maar is een gave om het goed over te brengen. Dat vertrouwen hebben wij direct gevoeld in een 1,5 uur gesprek. En dat vertrouwen gepaard met bekwaamheid heeft geresulteerd in een mooi gedenkwaardig afscheid, waar wij met een tevreden gevoel aan terug kunnen herinneren.

De uitvaart van mijn vader was prachtig. Alles is gegaan zoals ik het had aangegeven en Thea heeft het fantastisch gedaan! De familiekamer voelde zo fijn, ik kon bij mijn vader zijn wanneer ik maar wilde. De uitvaart was ook in een familiekamer omdat we met weinig mensen waren. Een huiskamer gevoel met de mensen waar hij van hield. Thea heeft alles gedaan zoals ik het wilde, de muziek en de foto’s, alles op elkaar afgestemd. Precies zoals het in gedachten had. Een prachtig afscheid van een prachtige man! .

Alles goed geregeld door uitvaart24