Ervaringen

Wij waren allemaal zeer onder de indruk van Anneke's aanpak. Aan de ene kant heel zakelijk en vooral duidelijk. Aan de andere kant heel menselijk, medelevend, respectvol en open voor individuele wensen. De hele uitvaart verliep dan ook geheel zoals wij de familie dit ons hadden voorgesteld.

Juanita heeft de crematie van mijn broer super netjes en respectvol geregeld en hele goede communicatie en goede zorgen dankjewel

Mijn ervaring met Uitvaart24 was nieuw. Mijn broertje die wist, dat hij zou overlijden had zelf zijn uitvaart geregeld. De hele uitvaart verliep precies zoals mijn broertje het had geregeld, Heel mooi, intiem en respectvol. Mijn ervaring met uitvaart24 is zo goed bevallen, dat ik mijn eigen uitvaart ook door uitvaart24 ga laten regelen.

Anita Gromme van Uitvaart 24 heeft ons goed begeleid, deed waardevolle suggesties en luisterde goed naar onze wensen. Ook haar taak als ceremoniemeester bij de uitvaart voerde zij op een professionele en prettige wijze uit.

Wij hebben de uitvaart van onze dierbare en het contact als zeer fijn ervaren. respectvol, liefdevol, meedenkend, ontspannen. Wij hebben daardoor echt heel fijn en op onze manier afscheid kunnen nemen en kijken daar met een mooie herinnering op terug. Mede door Mirjam Mosman en Bea van de Hoef ( ritueelbegeleiding ) we zijn ze zeer dankbaar.

Zeer goede ervaring, goed contact en medeleven. Ook de dienst was erg goed geregeld en ook hier goede begeleiding. Mvr was er ook echt voor ons.

De uitvaart van mijn moeder werd door deze firma geregeld wie het eerst komt wie het eerst maalt. de een zijn dood is de ander zijn brood. na het overlijden stonden ze binnen twee uur op de stoep om het stoffelijk overschot op te halen. en dan zit je vast! ik heb voor de uitvaart contact opgenomen mbt kosten van koffie en thee. er werd mij verzekerd dat er geen extra kosten zouden komen. en wat denk je? Factuur 2 maanden na de uitvaart voor extra koffie 50 euro.

Geachte mevrouw Smit,

Allereerst dank voor uw genomen moeite voor het achterlaten van uw review.

Wij vinden het erg vervelend dat u onverwacht extra kosten in rekening heeft gekregen. Binnen de dienstverlening die u heeft afgenomen is er per genodigde 1 consumptie opgenomen. Eventuele extra afgenomen diensten worden middels een nacalculatie in rekening gebracht.

Bij Uitvaart24 betaald u enkel voor datgeen dat u afneemt, zo ook voor de extra genuttigde consumpties. Dit hebben wij u ook telefonisch toegelicht.

Wij hopen dat u, ondanks dit, alsnog op een fijne manier afscheid heeft kunnen nemen.

Via deze weg wensen wij u alle sterkte voor de komende tijd.

Met warme groet,

Javen Brouwer
Uitvaart24

Echt iedereen van telefoniste administratie tot aan tussenpersoon Ray uitstekend geregeld. Werd goed op de hoogte gehouden. In een woord top!

Anneke Kroon heeft ons uitstekend geholpen. En alles is goed en mooi verlopen met de condoleance avond in de aula en op de dag van de uitvaart. Ze was heel behulpzaam en heeft geholpen met alles wat we wilden doen. Onze dank is groot, Mvg. Fam Nesselaar

De gehele crematie van begin tot eind prima verzorgd door Anneke Kroon haar inzet en aandacht waren voor ons een goede steun. M.vr.gr Ans en Pascal Tesselhoff

Wij hadden Anita die voor ons de uitvaart van mijn moeder heeft verzorgd. Zij dacht mee, gaf goede adviezen en alles was zoals we wilden uitgevoerd. We kunnen zeer tevreden terug kijken op een mooi afscheid.

Ik heb het als zeer emotioneel maar heel mooi gevonden

Helaas is mijn moeder op 6 januari overleden. Daardoor zijn wij in contact gekomen met Uitvaart24. Wij zijn erg goed geholpen door een van de medewerkers. Hij nam rustig de tijd om alles uit te leggen en liet ons foto’s zien van de bloemen en de kist, zodat we een goede keuze konden maken. Ook hebben we samen het programma voor de crematie besproken. Op de dag zelf was het een mooie en goed verzorgde uitvaart. Alles was netjes geregeld door de medewerker van Uitvaart24. Hij was vriendelijk, betrokken en respectvol. Wat ik ook erg waardeerde was zijn eerlijkheid. Hij gaf aan dat het lichaam na twee weken helaas niet meer zo mooi uitzag en dat het misschien beter was om mijn moeder te herinneren zoals ze was. Die eerlijkheid en oprechtheid waardeer ik enorm. Wij kijken daarom terug op een waardig en mooi afscheid van mijn moeder. Bedankt Uitvaart24 voor de goede zorg en begeleiding in deze moeilijke tijd

Wij (ik en mijn familie) hebben een fijne ervaring gehad met Uitvaart24, met name Anneke Kroon. Het proces om de uitvaart te regelen ging vlot en deskundig. Wij hebben goede adviezen gekregen en Anneke heeft ons ook verteld wat hierin 'normaal gesproken' wordt gedaan, maar bleef ook eerlijk m.b.t. kosten en gaf hierbij transpart advies. Hierdoor konden wij op een prettige manier de uitvaart door bespreken. Ook dacht zij met ons mee en was betrokken om er iets moois van te maken. Zij was een betrokken en warm persoon die ons heeft begeleidt in het proces en bleef ook via Whatsapp betrokken door regelmatig te checken hoe het ging, of er vragen waren en of zij nog kon ondersteunen. Zij deed wat ze zei/met ons afsprak waardoor ze betrouwbaar was. Over het algemeen beoordelen wij Uitvaart 24 als deskundig, korte lijntjes en geeft goede adviezen en steun.

Ik wist helemaal niet wat er te wachten stond. Gelukkig werd ik heel persoonlijk en goed geholpen. Elk moment van de dag stonden ze klaar met een antwoord op mijn vragen.