Ervaringen

Review: Wij kijken met veel dankbaarheid terug op de begeleiding door Uitvaart 24 tijdens een moeilijke periode. Vanaf het eerste contact voelden wij ons gehoord, gesteund en op een warme en respectvolle manier begeleid in het hele proces. De betrokkenheid was oprecht en persoonlijk, waardoor alles met veel zorg en aandacht werd geregeld. Ook de bereikbaarheid was uitstekend; op ieder moment konden wij terecht met vragen en werd er snel en duidelijk gereageerd. Dankzij hun professionele én menselijke aanpak konden wij in alle rust afscheid nemen van onze dierbare. Wij zijn enorm tevreden en kunnen hen van harte aanbevelen.

Na een plotselinge overlijden van onze dierbare, kwamen we terecht in een onbekende wereld. Vanaf het eerste telefonische contact, werd ik enorm goed begeleid in alle stappen, keuzes en kreeg ik veel ondersteuning van Anneke Kroon, de uitvaart begeleider. Zij heeft mij elke dag gebeld om te kijken hoe het met mij ging, of ze nog iets kon doen voor mij en we hebben een hele mooie dienst samen ervan gemaakt. Het voelde alsof er constant iemand mijn hand vast hield, wat ik als zeer prettig heb ervaren. Nogmaals enorm bedankt voor alles!

Wat fijn om iemand te hebben die alle zaken rondom de uitvaart helder en duidelijk uitlegt van begin tot het einde. Op deze manier kon ik met mijn moeder en zus mooi en rustig afscheid nemen van mijn vader. In alle emoties en vragen die spelen bleef ze lief, begripvol en rustig rekening houdend met onze behoeftes. Een fijne ervaring ondanks de treurige omstandigheden van het verlies van mijn lieve vader.

De contacten verliepen prima en alles werd uitstekend verzorgd. De afscheidsdienst verliep gestroomlijnd. Het was een mooi eerbetoon.

Fijne open communicatie waarin de begeleiding heel menselijk aanvoelde, met het oog op de situatie die voor iedereen moeilijk is. Ook de afronding die natuurlijk onvermijdelijk is, het financiële was prettig zonder druk. Ondanks dat jullie twee polissen vergeten waren die de betaling zouden opvangen hebben jullie deze alsnog erbij gehaald en zonder problemen een nieuwe rekening opgemaakt.

Uitvaart 24 doet al het mogelijke voor een mooie uitvaart.

Persoonlijk ben ik content met de begeleiding van Anneke, vriendelijk en ter zake kundig.

Tijdens een moeilijke periode. Vanaf het eerste contact voelde het vertrouwd en persoonlijk. Aan het begin Thea, maar later nam Anneke het over. Anneke nam alle tijd voor onze wensen, dacht mee in alles en zorgde ervoor dat de uitvaart precies werd zoals wij voor ogen hadden. Haar betrokkenheid, rust en oog voor detail hebben ons enorm geholpen. Dankzij haar zorgzame aanpak kijken wij ondanks het verdriet terug op een mooi en waardig afscheid. Wij bevelen Anneke Kroon van harte aan aan iedereen die op zoek is naar een betrokken en deskundige uitvaartondernemer.

Vanaf het eerste telefonische contact tot de crematie was alles prima geregeld. Dank hier voor!

Mijn moeder en wij als familie zijn tevreden over de dame die ons begeleid zijn voor en tijdens de uitvaart van mijn vader.De dame nam geregeld contact op met mij over hoe alles ging. ook met mijn schoonzus over de foto's tijdens de uitvaart.

Nadat wij 4 jaar geleden afscheid namen van onze vader onder begeleiding van Thea van Veenschoten van Uitvaart 24, kozen wij na het overlijden van onze moeder jongstleden wederom voor Thea van Veenschoten Uitvaart 24. Deze keer in besloten kring met de kinderen. Wij hebben het als zeer intiem ervaren op een prima locatie. Wij willen onze grote dank uitspreken naar Thea van Veenschoten. Thea is een professioneel met een groot empathisch vermogen. De speech die Thea tijdens de ceremonie voor ons voordraagt getuigt van haar communicatieve vaardigheden. Wij zijn blij dat wij voor Thea's persoonlijke begeleiding hebben gekozen tijdens de uitvaart van onze moeder. Uitvaart 24 en Thea van Veenschoten Hartstikke bedankt en veel liefde voor altijd!

Vorig jaar is mijn vader overleden en kwam ik per ongeluk in contact met uitvaart 24 , omdat ik op google ging zoeken hoe ik de begrafenispolis bij het bedrijf kon innen waarbij die liep . Ik lette destijds niet goed op en kwam bij uitvaart 24 terecht , dus ik had de angst dat het innen van die polis niet goed zou gaan , maar het tegendeel was waar ! De polis werd gewoon door uitvaart 24 geind en mevrouw ANITA GROMME kwam bij ons over de vloer en heeft alles in perfectie geregeld en ons alles uit handen genomen ! Niets was ANITA teveel en belde zelfs nog om de dag of ze nog ondersteuning op 1 of andere manier kon bieden . Vorige week is mijn broer helaas overleden en heb uiteraard weer contact opgenomen met ANITA , want de ervaringen van vorig jaar waren zo uniek , dat we weer graag van de diensten van anita gromme gebruik wilde maken . Uiteraard was het allemaal weer perfect in orde , dus ik heb alleen maar positieve ervaringen met uitvaart 24 en in het bijzonder met mevrouw anita gromme ! Dus langs deze weg wil ik anita nogmaals bedanken voor de begeleiding in de voor ons zeer moeilijke tijd .

Dank voor de begeleiding en hulp bij ons verlies. Alles hebben jullie keurig en conform wens uitgevoerd. Onze dank hiervoor.

Zeer betrokken, goede communicatie, klantvriendelijk en snelle service

Het ophalen van mijn moeder werd op een waardige en op zeer respectvolle manier gedaan. Het gesprek verliep ook zeer prettig en duidelijk. Van het begin af aan werd ons verteld dat we een andere begeleider zouden krijgen. Dat was in ons geval Anneke. Het contact met haar was zeer waardevol. Haar waardigheid en vertrouwen zorgde er voor dat de uitvaartdienst van mijn moeder vlekkeloos verliep. We hadden hiervoor regelmatig contact en er werd meegedacht, dat was voor mij een fijne ervaring. Ondanks het verdriet kijk ik terug op een waardevolle samenwerking met zeer professionele en betrokken mensen.